FAQ

Já participei de um Processo de Certificação anterior, terei que prestar todos os exames novamente?

Os candidatos deverão realizar todos os exames a cada processo, pois os conhecimentos e habilidades avaliados são distintos para cada perfil de cargo em certificação.

Como ter acesso à prova do exame de conhecimentos aplicado para o Processo de Certificação Ocupacional?

Os cadernos contendo as questões de prova não são disponibilizados para download ou consulta pelos candidatos.

Onde e quando poderá ser consultado o gabarito do exame de conhecimentos?

O gabarito do exame de conhecimentos é disponibilizado em até 3 dias úteis após a realização do exame, na página do processo no portal Sinapse.

Serão emitidos atestados ou comprovantes de comparecimento às atividades do Processo de Certificação?

De acordo com o Edital, não são emitidos atestados, declarações ou qualquer outro tipo de documento que comprove o comparecimento às atividades do Processo de Certificação.

Como terei acesso aos resultados da minha participação no Processo de Certificação?

Os candidatos que prestarem pelo menos um dos exames receberão correspondência via Correios contendo o relatório individual de desempenho referente ao resultado de seus exames.

Meu nome consta na lista de certificados. Como devo proceder agora?

 O candidato aprovado receberá correspondência via Correios contendo seu Certificado impresso. Além disso, não há outro procedimento a ser realizado pelo candidato, ou pela entidade certificadora.  

Há alguma previsão de aproveitamento dos candidatos certificados?

A utilização dos candidatos certificados é prerrogativa da entidade contratante, não cabendo à entidade certificadora, interferências neste processo.

Existe alguma forma ou prazo para contestação do resultado final do Processo de Certificação Ocupacional?

De acordo com o Edital, não cabe recurso ou contestação contra o resultado final do Processo de Certificação.
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